Menghindari Penipuan Travel Umroh - Menunaikan ibadah umroh adalah impian banyak umat Muslim. Namun dalam beberapa tahun terakhir, kasus penipuan travel umroh semakin sering terjadi dan merugikan banyak jemaah. Mulai dari keberangkatan yang ditunda tanpa kejelasan, visa yang tidak diterbitkan, hingga travel yang membawa kabur uang jemaah. Kondisi ini tentu membuat siapa pun khawatir, apalagi jika tabungan yang dikumpulkan telah disiapkan bertahun-tahun untuk berangkat ke Tanah Suci.
Untuk itu, memahami cara menghindari penipuan travel umroh sangat penting sebelum anda memutuskan memilih biro perjalanan. Dengan pengetahuan yang tepat, anda dapat memastikan biro yang dipilih benar-benar profesional, aman, dan memiliki legalitas resmi dari pemerintah. Artikel ini akan membantu anda mengetahui langkah-langkah aman agar terhindar dari agen umroh abal-abal dan bisa berangkat dengan tenang.
Foto: Haidan / unsplash.com
1. Pastikan Legalitas Travel Umroh
Langkah pertama dan paling penting adalah memastikan legalitas travel. Setiap penyelenggara umroh wajib memiliki izin resmi sebagai PPIU (Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah) yang dikeluarkan oleh Kementerian Agama. anda bisa memeriksa legalitas travel melalui situs resmi Kemenag pada menu "Siskopatuh".
Beberapa hal yang harus anda pastikan:
- Travel memiliki izin operasional yang masih berlaku;
- Nama perusahaan tercantum dalam daftar PPIU di situs Kemenag;
- Kantor fisik travel jelas dan bisa dikunjungi;
- Terdapat nomor telepon yang dapat dihubungi serta layanan customer service yang aktif.
Travel yang tidak terdaftar di Kemenag memiliki risiko besar melakukan kecurangan atau penipuan. Banyak kasus di mana agen perjalanan menjanjikan harga murah namun tidak memiliki izin yang sah, sehingga keberangkatan jemaah tidak pasti.
Memastikan hal-hal tersebut adalah cara menghindari penipuan travel umroh yang paling dasar namun sangat penting demi keamanan dana dan ibadah anda.
Baca Juga: Begini Contoh Nitip Doa kepada Orang yang Umroh
2. Waspadai Harga Paket Umroh yang Terlalu Murah
Harga murah memang menggiurkan, namun bisa menjadi tanda-tanda penipuan. Travel umroh resmi memiliki standar biaya yang wajar karena mencakup tiket pesawat, hotel, visa, transportasi, makan, dan kebutuhan jemaah lainnya. Bila anda menemukan travel yang menawarkan harga jauh di bawah standar pasar, misalnya hanya 15–18 juta untuk paket reguler, anda wajib curiga.
Harga umroh biasanya mengikuti beberapa faktor:
- Musim keberangkatan;
- Fasilitas hotel;
- Maskapai penerbangan;
- Lama perjalanan;
- Kurs mata uang.
Travel abal-abal biasanya menggunakan harga murah untuk memancing jemaah sebanyak-banyaknya. Setelah jemaah membayar, keberangkatan ditunda tanpa batas, dan uang sulit dikembalikan. Jadi, selalu bandingkan harga dengan travel lain dan pastikan logis.
Menganalisis harga paket juga merupakan salah satu cara menghindari penipuan travel umroh agar anda tidak terjebak promosi palsu.
3. Periksa Rekam Jejak dan Testimoni Jemaah Sebelumnya
Rekam jejak travel bisa dilihat dari testimoni jemaah, review Google, postingan media sosial, hingga foto dan video keberangkatan sebelumnya. Travel umroh yang profesional umumnya:
- Memiliki dokumentasi keberangkatan yang jelas;
- Aktif melakukan posting edukasi atau informasi seputar umroh;
- Memiliki jemaah yang memberikan testimoni asli, bukan akun palsu;
- Memiliki reputasi baik dan sudah bertahun-tahun beroperasi.
anda juga bisa menanyakan langsung kepada jemaah yang pernah menggunakan travel tersebut. Dengan begitu, anda mendapatkan informasi lebih objektif mengenai kualitas layanan.
Melihat rekam jejak travel yang jelas juga merupakan bagian dari cara menghindari penipuan travel umroh, terutama ketika anda memilih agen untuk pertama kalinya.
4. Cek Kontrak Perjanjian dan Ketentuan Pembayaran
Beberapa travel menawarkan pembayaran lunas tanpa memberikan perjanjian resmi. Ini sangat berbahaya. Pastikan anda menerima:
- Surat perjanjian keberangkatan;
- Jadwal perjalanan (itinerary) yang masuk akal;
- Detail hotel dan maskapai;
- Ketentuan refund;
- Tanggal keberangkatan yang jelas dan bisa diverifikasi.
Jika biro umroh menolak membuat perjanjian tertulis atau tidak ingin memberi bukti pembayaran resmi, segera tinggalkan travel tersebut.
Pastikan juga metode pembayaran dilakukan melalui rekening perusahaan, bukan rekening pribadi. Ini bertujuan untuk menghindari penyalahgunaan dana jemaah.
Memahami kontrak dan transaksi pembayaran seperti ini adalah salah satu cara menghindari penipuan travel umroh yang paling efektif agar anda tidak dirugikan.
Baca Juga: Kenapa Harga Umroh Bisa Berbeda-beda? Ini Jawabannya!
5. Pastikan Jadwal Keberangkatan Realistis
Travel umroh resmi biasanya sudah memiliki jadwal keberangkatan setahun penuh. Namun travel bermasalah sering memberikan janji keberangkatan cepat, padahal belum memiliki kuota maupun visa.
Periksa beberapa hal berikut:
- Apakah keberangkatan masuk dalam daftar manifest maskapai?
- Apakah travel sudah menjelaskan estimasi tanggal pengurusan visa?
- Apakah biro menjanjikan keberangkatan instan dengan biaya yang tidak masuk akal?
Pahami bahwa proses keberangkatan umroh tidak bisa dilakukan secara mendadak. Jika travel menyebut bisa berangkat dalam beberapa hari tanpa proses yang jelas, besar kemungkinan itu adalah penipuan.
Mengecek jadwal keberangkatan dengan teliti juga menjadi langkah efektif dalam cara menghindari penipuan travel umroh yang harus dilakukan setiap calon jemaah.
6. Pilih Travel yang Memiliki Pembimbing Profesional
Pembimbing atau mutawwif sangat berperan dalam perjalanan ibadah. Travel yang terpercaya pasti memiliki pembimbing yang berpengalaman, bersertifikat, dan memahami tata cara ibadah umroh secara benar.
Hal yang perlu diperhatikan:
- Apakah pembimbing berpengalaman mendampingi jemaah sebelumnya?
- Apakah travel menyediakan manasik umroh secara lengkap?
- Apakah pembimbing bisa dihubungi dan komunikatif?
Travel penipu biasanya tidak memiliki pembimbing yang jelas atau hanya memberikan informasi seadanya kepada jemaah. Karena itu, memastikan pengalaman pembimbing adalah cara menghindari penipuan travel umroh yang tidak boleh diabaikan.
Baca Juga: Jalur Resmi Berangkat Haji di Indonesia, Mana yang Terbaik?
Pilih Travel yang Terpercaya: Rekomendasi Mabruk Tour

Setelah memahami berbagai cara menghindari travel umroh palsu, langkah paling aman adalah memilih biro yang sudah jelas legalitasnya, terpercaya, serta memiliki rekam jejak pelayanan yang baik. Salah satu travel umroh dan haji khusus yang direkomendasikan adalah Mabruk Tour (PPIU: PT Didi Mabruk Bayanaka).
Berikut alasan mengapa anda sebaiknya memilih Mabruk Tour:
1. Legalitas Resmi dan Terdaftar di Kemenag
Mabruk Tour memiliki izin resmi sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah dan Haji Khusus. anda tidak perlu khawatir soal penipuan karena legalitasnya jelas dan bisa diverifikasi.
2. Program Umroh dan Haji yang Transparan
Semua paket memiliki informasi lengkap: hotel, maskapai, itinerary, fasilitas, dan jadwal keberangkatan yang realistis dan dapat dipertanggungjawabkan.
3. Pembimbing Berpengalaman
Setiap keberangkatan didampingi pembimbing profesional dan bersertifikat, sehingga jemaah bisa beribadah dengan nyaman dan sesuai sunnah.
4. Pelayanan Ramah dan Profesional
Dari pendaftaran, manasik, keberangkatan, hingga kembali ke Indonesia, Mabruk Tour memberikan layanan prima dan penuh perhatian kepada setiap jemaah.
5. Keberangkatan Rutin Setiap Bulan
Track record keberangkatan Mabruk Tour sudah terbukti, dengan ratusan jemaah yang berhasil berangkat dengan aman dan nyaman.
Semoga penjelasan lengkap mengenai cara menghindari penipuan travel umroh di atas dapat membantu anda memilih travel terbaik untuk memulai perjalanan ibadah yang penuh keberkahan. Jangan sampai impian berangkat ke Tanah Suci menjadi terhambat hanya karena kurang teliti memilih biro perjalanan.
Jika anda menginginkan travel yang resmi, aman, nyaman, dan terpercaya, maka Mabruk Tour adalah pilihan terbaik. Dengan legalitas lengkap, pelayanan profesional, dan rekam jejak yang jelas, anda bisa beribadah dengan hati yang lebih tenang.
Ayo pilih paket Umroh atau Haji Khusus bersama Mabruk Tour travel yang aman, terpercaya, dan sudah terbukti memberangkatkan jemaah dengan layanan terbaik.
Baca Juga: 25 Oleh-oleh Khas Makkah yang Dapat Dibeli saat Haji.